レビューQRコードジェネレーター

1 つの QR にスマートなレビューゲーティング。満足したお客様には Google、TripAdvisor、Trustpilot でのシェアを促し、不満足なお客様にはプライベートなフィードバックフォームを表示。公開される前に問題を解決できます。

仕組み

レビュープロフィールを作成

ビジネス名、ロゴ、満足した顧客を誘導したい公開レビューリンク（Google、TripAdvisor、Yelpなど）を入力します。ゲーティングしきい値 — 公開フィードバックと非公開フィードバックを分ける星評価 — を設定します。

顧客がスキャンして評価

顧客がQRコードをスキャンすると、ビジネス名とロゴが表示されたブランド付きのマイクロフォームが表示されます。モバイルでは触覚フィードバック付きでスター評価をタップでき、プレミアム感のある体験を提供します。

スマートゲーティングが応答をルーティング

4〜5つ星: 顧客には、選択した公開プラットフォームで共有するためのボタンが表示されます。1〜3つ星: 非公開のフィードバックフォームが開き、問題を説明できます。公開の苦情になる前に対応できるよう、即座にアラートが届きます。

主な機能

レビューゲーティング

しきい値（デフォルト: 4つ星）を設定します。以上の評価は公開レビューを促します。低い評価は非公開フォームに進みます。オンライン評判を守りつつ、正直なフィードバックを収集します。

即時のネガティブアラート

低スコアレビューが入ってきた瞬間にメールまたはWebhook通知を受け取ります。顧客がGoogleに持ち込む前に対応してください。

NPS自動計算

ネットプロモータースコアは、すべての送信から自動的に計算されます。ダッシュボードで評価分布や傾向と一緒に追跡できます。

カスタムブランディング

ビジネスロゴ、ブランドカラー、カスタムのウェルカム/お礼メッセージを追加します。レビューフォームはあなたのブランドアイデンティティに一致します。

オフライン対応

顧客が送信中にインターネットを失った場合、レビューはローカルにキューに入れられ、接続が戻ったときに自動的に送信されます。

ハイブリッドモード

ネイティブのみ、リダイレクトのみ、またはハイブリッドモードを選択します。ハイブリッドは、Webサイトへの「スキップ」リンク付きのネイティブレビューフォームを表示します。

よくある質問

これはフィードバックQRとどう違いますか？

フィードバックQRは外部フォーム（Google Forms、Typeformなど）へのURLを単にエンコードするだけです。レビューQRはネイティブシステムです: 評価フォームをホストし、スマートゲーティングロジックを適用し、分析を追跡し、アラートを送信します — すべてQRSansarに組み込まれています。

公開レビューはどのプラットフォームにルーティングできますか？

レビューURLを持つあらゆるプラットフォーム — Googleレビュー、TripAdvisor、Trustpilot、Yelp、Facebookレビューなど。プロフィールを設定する際に、レビューページのURLを貼り付けるだけです。

ゲーティングしきい値は変更できますか？

はい。デフォルトは4つ星です（4〜5は公開、1〜3は非公開）。ダッシュボードからいつでも1〜5の任意の値に調整できます。

顧客は自分がゲーティングされていることを知りますか？

いいえ。体験は自然に感じられます。高評価者には「体験を共有してください」というプロンプトが表示されます。低評価者には「改善にご協力ください」フォームが表示されます。ゲーティングについての言及はありません。

顧客がインターネットを利用できない場合はどうなりますか？

レビューは端末にローカルに保存され、再接続時に自動的に送信されます。フィードバックは失われません。

ネガティブレビューの即時アラートを受け取ることはできますか？

はい。レビュープロフィールごとにメールアラートまたはWebhook統合を設定できます。ネガティブレビューのみ、ポジティブのみ、またはすべての送信でトリガーします。