रिव्यू QR कोड जेनरेटर
एक एकल QR कोड में स्मार्ट रिव्यू गेटिंग। खुश ग्राहकों को Google, TripAdvisor या Trustpilot पर साझा करने के लिए प्रेरित किया जाता है। नाखुश ग्राहक निजी फ़ीडबैक छोड़ते हैं ताकि आप सार्वजनिक होने से पहले समस्याओं को हल कर सकें।
यह कैसे काम करता है
अपनी समीक्षा प्रोफ़ाइल बनाएँ
अपना व्यवसाय का नाम, लोगो, और सार्वजनिक समीक्षा लिंक दर्ज करें जहाँ आप खुश ग्राहकों को निर्देशित करना चाहते हैं (Google, TripAdvisor, Yelp, आदि)। अपनी गेटिंग सीमा सेट करें — स्टार रेटिंग जो सार्वजनिक और निजी प्रतिक्रिया को अलग करती है।
ग्राहक स्कैन करता है और रेट करता है
जब कोई ग्राहक आपका QR कोड स्कैन करता है, तो वे आपके व्यवसाय के नाम और लोगो के साथ एक ब्रांडेड माइक्रो-फ़ॉर्म देखते हैं। वे स्टार रेटिंग पर टैप करते हैं — प्रीमियम अनुभव के लिए मोबाइल पर हैप्टिक फ़ीडबैक के साथ।
स्मार्ट गेटिंग प्रतिक्रिया को रूट करती है
4-5 स्टार: ग्राहक आपके चुने हुए सार्वजनिक प्लेटफ़ॉर्म पर साझा करने के लिए बटन देखता है। 1-3 स्टार: एक निजी प्रतिक्रिया फ़ॉर्म खुलता है, जिससे वे समस्या समझा सकते हैं। आपको एक तत्काल अलर्ट मिलता है ताकि आप सार्वजनिक शिकायत बनने से पहले प्रतिक्रिया दे सकें।
मुख्य विशेषताएँ
समीक्षा गेटिंग
एक सीमा सेट करें (डिफ़ॉल्ट: 4 स्टार)। उस पर या उससे ऊपर की रेटिंग सार्वजनिक समीक्षाओं के लिए संकेत देती है। कम रेटिंग एक निजी फ़ॉर्म पर जाती है। ईमानदार प्रतिक्रिया एकत्र करते हुए अपनी ऑनलाइन प्रतिष्ठा की रक्षा करें।
तत्काल नकारात्मक अलर्ट
कम-स्टार समीक्षा आते ही ईमेल या वेबहुक सूचनाएँ प्राप्त करें। ग्राहक के Google पर ले जाने से पहले उनसे प्रतिक्रिया दें।
NPS स्वचालित गणना
आपका Net Promoter Score हर सबमिशन से स्वचालित रूप से गणना किया जाता है। इसे रेटिंग वितरण और रुझानों के साथ अपने डैशबोर्ड में ट्रैक करें।
कस्टम ब्रांडिंग
अपना व्यवसाय लोगो, ब्रांड रंग, और कस्टम स्वागत/धन्यवाद संदेश जोड़ें। समीक्षा फ़ॉर्म आपकी ब्रांड पहचान से मेल खाता है।
ऑफ़लाइन लचीला
यदि सबमिट करते समय ग्राहक इंटरनेट खो देता है, तो समीक्षा स्थानीय रूप से कतारबद्ध होती है और कनेक्टिविटी वापस आने पर स्वचालित रूप से भेजी जाती है।
हाइब्रिड मोड
नेटिव-केवल, रीडायरेक्ट-केवल, या हाइब्रिड मोड चुनें। हाइब्रिड आपकी वेबसाइट के लिए "skip" लिंक के साथ नेटिव समीक्षा फ़ॉर्म दिखाता है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
यह Feedback QR से कैसे अलग है?
Feedback QR बस किसी बाहरी फ़ॉर्म (Google Forms, Typeform, आदि) के URL को एनकोड करता है। Review QR एक नेटिव सिस्टम है: यह रेटिंग फ़ॉर्म होस्ट करता है, स्मार्ट गेटिंग लॉजिक लागू करता है, एनालिटिक्स ट्रैक करता है, और अलर्ट भेजता है — सभी QRSansar में निर्मित।
मैं सार्वजनिक समीक्षाओं को किन प्लेटफ़ॉर्म पर रूट कर सकता हूँ?
समीक्षा URL वाला कोई भी प्लेटफ़ॉर्म — Google Reviews, TripAdvisor, Trustpilot, Yelp, Facebook Reviews, और अधिक। अपनी प्रोफ़ाइल सेट करते समय बस समीक्षा पेज URL पेस्ट करें।
क्या मैं गेटिंग सीमा बदल सकता हूँ?
हाँ। डिफ़ॉल्ट 4 स्टार है (4-5 सार्वजनिक हो जाते हैं, 1-3 निजी रहते हैं)। आप किसी भी समय अपने डैशबोर्ड से इसे 1 और 5 के बीच किसी भी मान में समायोजित कर सकते हैं।
क्या ग्राहकों को पता चलेगा कि उन्हें गेट किया जा रहा है?
नहीं। अनुभव स्वाभाविक लगता है। उच्च रेटर्स को "अपना अनुभव साझा करें" संकेत दिखता है। कम रेटर्स को "हमें बेहतर बनाने में मदद करें" फ़ॉर्म दिखता है। गेटिंग का कोई उल्लेख नहीं है।
अगर किसी ग्राहक के पास इंटरनेट नहीं है तो क्या होगा?
समीक्षा उनके डिवाइस पर स्थानीय रूप से सहेजी जाती है और पुनः कनेक्ट होने पर स्वचालित रूप से भेजी जाती है। कोई प्रतिक्रिया खोई नहीं जाती।
क्या मुझे नकारात्मक समीक्षाओं के लिए तत्काल अलर्ट मिल सकते हैं?
हाँ। प्रति समीक्षा प्रोफ़ाइल ईमेल अलर्ट या वेबहुक एकीकरण सेट करें। केवल नकारात्मक समीक्षाओं, केवल सकारात्मक, या सभी सबमिशन पर ट्रिगर करें।