Generatore di QR Code per Recensioni
Smart gating delle recensioni in un singolo QR. I clienti soddisfatti vengono invitati a condividere su Google, TripAdvisor o Trustpilot. I clienti insoddisfatti lasciano feedback privato così puoi risolvere prima che diventi pubblico.
Come funziona
Crea il tuo profilo di recensione
Inserisci il nome della tua attività, il logo e i link alle recensioni pubbliche dove vuoi indirizzare i clienti soddisfatti (Google, TripAdvisor, Yelp, ecc.). Imposta la soglia di filtraggio — la valutazione a stelle che separa il feedback pubblico da quello privato.
Il cliente scansiona e valuta
Quando un cliente scansiona il tuo codice QR, vede un micro-modulo brandizzato con il nome e il logo della tua attività. Tocca una valutazione a stelle — con feedback aptico su mobile per una sensazione premium.
Il filtraggio intelligente instrada la risposta
4-5 stelle: Il cliente vede i pulsanti per condividere sulle piattaforme pubbliche scelte. 1-3 stelle: Si apre un modulo di feedback privato, permettendogli di spiegare il problema. Ricevi un avviso istantaneo così puoi rispondere prima che diventi un reclamo pubblico.
Funzionalità principali
Filtraggio recensioni
Imposta una soglia (predefinita: 4 stelle). Le valutazioni pari o superiori richiedono recensioni pubbliche. Quelle più basse vanno a un modulo privato. Proteggi la tua reputazione online catturando feedback onesti.
Avvisi istantanei per recensioni negative
Ricevi notifiche via email o webhook nel momento in cui arriva una recensione con poche stelle. Rispondi al cliente prima che la porti su Google.
Calcolo automatico NPS
Il tuo Net Promoter Score è calcolato automaticamente da ogni invio. Tracciailo nella tua dashboard accanto alla distribuzione delle valutazioni e alle tendenze.
Branding personalizzato
Aggiungi il logo della tua attività, i colori del brand e messaggi di benvenuto/ringraziamento personalizzati. Il modulo di recensione corrisponde all'identità del tuo brand.
Resistente offline
Se il cliente perde la connessione Internet durante l'invio, la recensione viene accodata localmente e inviata automaticamente quando la connettività ritorna.
Modalità ibrida
Scegli solo nativa, solo reindirizzamento o modalità ibrida. Ibrida mostra il modulo di recensione nativo con un link "salta" al tuo sito web.
Domande frequenti
In cosa è diverso dal QR Feedback?
Il QR Feedback codifica semplicemente un URL a un modulo esterno (Google Forms, Typeform, ecc.). Il QR Recensione è un sistema nativo: ospita il modulo di valutazione, applica una logica di filtraggio intelligente, traccia le analytics e invia avvisi — tutto integrato in QRSansar.
A quali piattaforme posso instradare le recensioni pubbliche?
Qualsiasi piattaforma con un URL di recensione — Google Recensioni, TripAdvisor, Trustpilot, Yelp, Recensioni Facebook e altre. Basta incollare l'URL della pagina delle recensioni quando configuri il tuo profilo.
Posso modificare la soglia di filtraggio?
Sì. L'impostazione predefinita è 4 stelle (4-5 vanno in pubblico, 1-3 restano private). Puoi regolarla a qualsiasi valore tra 1 e 5 dalla tua dashboard in qualsiasi momento.
I clienti sapranno che sono filtrati?
No. L'esperienza sembra naturale. Chi dà valutazioni alte vede un prompt "Condividi la tua esperienza". Chi dà valutazioni basse vede un modulo "Aiutaci a migliorare". Non c'è alcuna menzione del filtraggio.
Cosa succede se un cliente non ha Internet?
La recensione viene salvata localmente sul loro dispositivo e inviata automaticamente quando si riconnettono. Nessun feedback viene perso.
Posso ricevere avvisi istantanei per recensioni negative?
Sì. Imposta avvisi via email o integrazioni webhook per profilo di recensione. Attivati solo su recensioni negative, solo positive o tutti gli invii.