Gerador de QR Code de Avaliações
Gating inteligente de avaliações em um único QR. Clientes satisfeitos são convidados a postar no Google, TripAdvisor ou Trustpilot. Clientes insatisfeitos deixam feedback privado para você resolver antes que vire avaliação pública.
Como Funciona
Crie seu Perfil de Avaliação
Insira o nome do seu negócio, logotipo e os links públicos de avaliação para os quais você quer direcionar os clientes satisfeitos (Google, TripAdvisor, Yelp, etc.). Defina seu limite de filtragem — a classificação por estrelas que separa o feedback público do privado.
O Cliente Escaneia e Avalia
Quando um cliente escaneia seu código QR, ele vê um micro-formulário com a identidade da sua marca, contendo o nome e o logotipo do seu negócio. Ele toca em uma classificação por estrelas — com feedback tátil no mobile para uma sensação premium.
Filtragem Inteligente Roteia a Resposta
4-5 estrelas: O cliente vê botões para compartilhar nas plataformas públicas escolhidas. 1-3 estrelas: Um formulário de feedback privado abre, permitindo que ele explique o problema. Você recebe um alerta instantâneo para poder responder antes que se torne uma reclamação pública.
Recursos Principais
Filtragem de Avaliações
Defina um limite (padrão: 4 estrelas). Classificações iguais ou acima levam a avaliações públicas. Classificações mais baixas vão para um formulário privado. Proteja sua reputação online enquanto captura feedback honesto.
Alertas Instantâneos de Avaliações Negativas
Receba notificações por e-mail ou webhook no momento em que uma avaliação com poucas estrelas chega. Responda ao cliente antes que ele leve isso ao Google.
Cálculo Automático de NPS
Seu Net Promoter Score é calculado automaticamente a partir de cada envio. Acompanhe-o no seu painel junto com a distribuição de classificações e tendências.
Identidade Visual Personalizada
Adicione o logotipo do seu negócio, cores da marca e mensagens personalizadas de boas-vindas/agradecimento. O formulário de avaliação combina com a identidade da sua marca.
Resiliente Offline
Se o cliente perder a internet enquanto envia, a avaliação é enfileirada localmente e enviada automaticamente quando a conectividade retornar.
Modo Híbrido
Escolha entre somente nativo, somente redirecionamento ou modo híbrido. O híbrido mostra o formulário de avaliação nativo com um link "pular" para o seu site.
Perguntas Frequentes
Qual a diferença em relação ao QR de Feedback?
O QR de Feedback simplesmente codifica uma URL para um formulário externo (Google Forms, Typeform, etc.). O QR de Avaliação é um sistema nativo: ele hospeda o formulário de classificação, aplica lógica inteligente de filtragem, rastreia analytics e envia alertas — tudo integrado ao QRSansar.
Para quais plataformas posso direcionar as avaliações públicas?
Qualquer plataforma com uma URL de avaliação — Google Reviews, TripAdvisor, Trustpilot, Yelp, Facebook Reviews e muito mais. Basta colar a URL da página de avaliação ao configurar seu perfil.
Posso alterar o limite de filtragem?
Sim. O padrão é 4 estrelas (4-5 vão para o público, 1-3 ficam privadas). Você pode ajustá-lo para qualquer valor entre 1 e 5 no seu painel a qualquer momento.
Os clientes saberão que estão sendo filtrados?
Não. A experiência parece natural. Avaliadores com notas altas veem um aviso "Compartilhe sua experiência". Avaliadores com notas baixas veem um formulário "Ajude-nos a melhorar". Não há menção à filtragem.
O que acontece se um cliente estiver sem internet?
A avaliação é salva localmente no dispositivo dele e enviada automaticamente quando ele se reconectar. Nenhum feedback é perdido.
Posso receber alertas instantâneos para avaliações negativas?
Sim. Configure alertas por e-mail ou integrações de webhook por perfil de avaliação. Acione apenas em avaliações negativas, apenas positivas ou em todos os envios.